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微信淘宝客如何抓客户痛点?

2020年11月28日 16:51  分类 : 电商新闻  

SEO实战|竞品关键词数据分析

大家好!我是朝小胖,这是我第一次在松松网投稿!

现在做淘宝客的新手最缺的就是用户,没有用户也就没有人买东西。现在外面流传的最多引流裂变方法就是用红包,小编尝试之后发现,通过这样的方式裂变出来的人转化低低到不行,一个500人群每天的收益只有几元钱。如果一直这样下去的话真的可以称得上是血本无归。

今天,购省钱会从根本上帮大家剖析:为什么不能用红包进行裂变引流?

用红包裂变的弊端:

1.领取红包的用户没有购买力

通过红包裂变过来的用户,大多数人的目的就是为了抢红包来的。这类人学生居多,还不是大学生而是那种十几岁还在上高中,平时没什么钱的学生。

2.无法控制投入产出比。

就像文章开头,购省钱亲自测试之后发现,红包裂变出来的群产出极低。相反,为了裂变这些人红包都发出去几百块钱了。

3.用红包裂变出来的人,别人不知道你的核心价值是什么,被拉进来的人不知道这个群是干嘛的。

很多人不知道为什么就被拉进这个群,那么这个时候他只能在群里面问,或者问拉他进群的人。其实,拉她进群的人也不知道这个群是干什么的,只知道有红包可以抢。久而久之,这个群给别人的印象就是一个发红包福利的群。

4.教育成本:你需要花时间告诉进群的人这个群是干什么的。

红包裂变起来的群,群里面的好友是不知道这个群是干什么的。这个时候,就需要我们告诉群里面小伙伴这个群是做什么的。这需要我们花大量的时间去教育我们的潜在客户,更重要的是她们不一定会相信,这就是人性。你自己想想是不是这么一回事。

5.信任关系差。

被拉进来的人认为这个群的核心价值就是发红包福利的,如果你突然说了一句在这里面可以领券下单,别人就会觉得怎么会有这么好的事?我进群既能抢红包,还能领券下单。难道群主是傻子?嗯~这里面肯定有炸。

最终,红包发出去了,但是这个群要么是死群要么没有人说话。因为你的初衷错了,因为别人传递出去的这个群就是抢红包的。

比如:A拉B进群,B进群之后问这个群是干嘛的?A只能回答“这个群是抢红包的”。

这个群传递出来的价值就是抢红包,看起来裂变的速度很快,但是没有价值和意义。你没有真正的让人明白这个群是干什么的。

所以,刚刚开始做的时候,需要从核心价值开始,而不是发红包。也就是说必须要让进来的人知道核心价值是什么,然后我必须让被拉进来的小伙伴提前被告知这个群是干嘛的。因为在这个过程当中我节省了教育成本。

如果你现在正在做淘宝客或者你曾经做过,你是不是会有这样的烦恼:

1.我要怎么加群,混群?

2.如何找到你的种子用户?

3.在别人的群里如何互动,在自己的群里如何互动?

4.如何裂变。

5.如何引导潜在客户买单。

除了上面小编列举出来的5个问题,还有很多你想都想不到的问题。小编只想问你一句话:你觉得你考虑这些问题的时候是站在哪个角度考虑的?

在这个过程中,你有考虑过你客户的困惑是什么吗?你要想的是你能够给客户带来什么价值,客户的需求是什么?如果你之前没有想过或者觉得想得不深入,小编帮你总结了18个点:

客户的困惑?

1.你是谁?

客户进群之后知道你是谁,你是做什么的,这个群是干什么的吗?

2.为什么这么便宜还给优惠券?

你不会是骗子吧,天底下哪有这么好的事?我什么都没有给你,你会帮我找优惠券?

3.这网站或者你给的链接会不会骗取我的账号密码。

现在骗子不都是利用一个链接就把账号密码给获取了吗,我才不上当。

我给你钱,让你拉人进群。给对方的感觉“你就是在求我”,既然是你求我,那我干嘛要答应你?对方就会想想看看。

而且这样传递出来的价值,她再去跟别人说的话就会产生一个问题:那么好?拉我进群抢红包。里面有炸不?人家也会担心这个问题。

所以,当你把人全部拉进来的时候,对方就只有一个概念:防。处处都提防着你,你觉得你这个生意还做得起来吗?

即便是你用红包吸引住一部分客户留在群里,你能保证他们不会退群吗?而且退群的不在少数:

1.太吵了我就走。

这群天天推送这些商品,烦死了,我要退群。

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男人有钱还是女人有钱?

2.不需要我也走。

我就一个学生,你给我发宝妈用的产品?留在这个群里面也没用。

3.搞错了我也走。这是新手是很难操控的。

不好意思,我就是稀里糊涂误进这个群,我马上退群。

4.这么便宜的东西,会不会是假货?

淘宝上最便宜都要100元,你这里领券下单只要50,不会是次品卖不掉的吧。

5.需要怎么样的付款流程。

这款产品我挺喜欢的,但是怎么下单啊?

6.你发的东西根本不是我想要的。

不好意思,你发的东西我都不需要。

7.这个群太吵了,直接屏蔽。(按量、按需、定时)

留着吧,万一我能在里面找到我需要的优惠产品呢?但是这个群又太吵了,先屏蔽会等需要再来。

8.我为什么要给你拉人呢?

①你没有让你的客户感觉到你这个人怎么样,②你没有让你的客户感受到价值,

话术:你可以拉你的朋友进来,但是你要告诉你的朋友这个群是干什么的?

这样就可以确保群成员都知道这个群的核心价值。

9.哪里有那么好的事,便宜买东西,你还给我红包?

除了上面列举出来的9个问题,还有很多其他问题。你觉得把用户的问题解决之后,你的问题还难吗?

客户的问题,你要怎么样去解决呢?你必须要思考:

1.我为什么要给你红包。

文章前面提到,红包裂变就是一个错误的想法。你要把你的群的核心价值定位在领优惠券下单,而不是红包福利群。

2.我能提供什么价值给客户。 满足对方的购物需求。

正确做法:我可以教他们如何下单,让他们先体验一下。

3.你为什么不相信我?

正确做法:让他们参加一次免单活动,解决信任问题。

4.你为什么不感谢我?

正确做法:在前面都做好的前提下,客户就会感谢你的。

5.如果真要裂变一定是完成任务发红包吗?(实物、看到高价值、刺激下单)

正确做法:不要用红包裂变,而是把红包换成价值更高的产品。比如你要发1块钱的红包,这个时候你可以去淘宝上面找10元的产品90%的佣金,这样你的成本是差不多的,但是给别人的感觉就是不一样的。

6.客户真正的需求是什么?

正确做法:客户只是喜欢贪便宜,并不是喜欢便宜的东西。这个时候,如果客户下次单,你可以让他在群里面晒出来,然后你再给他送一个小礼品(高佣产品)

7.红包拉来的价值大,还是用其他价值拉来的大。

正确做法:红包给人的感觉是不痛不痒的,有的时候你给对方50元,对方都会觉得你给得少了。这个时候把这50元换成价值200元的产品送给客户,除去佣金实际成本也就50左右。客户就会觉得价值巨大。

8.你要认识到你可要贡献的价值到底是什么。

正确做法:站在自己的立场:我能够帮你什么? 站在别人的立场:我需要你帮我。更重要的事是:凭什么帮?

9.你真的知道你所推荐的是客户想要的吗?

正确做法:对你群里面的人员进行分类,宝妈在一个群,学生在另外的群。这个时候你要做的就是激发你客户需求、培养客户消费习惯、让客户买你想要他买的产品、先让客户体验购物流程。

作者:邦耀123  微信:bycc0505

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我是一个90后无货源电商从业者,目前主要从事淘宝和拼多多店群运营,以后打算持续在这里分享电商运营方面干货,希望能结交到更多从事电商行业和想要学习的朋友,今天和大家讲下开拼多多无货源网店的流程和入门,希望能给更多想从事这个行业的一个思路和启发。

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